张芬郁表示，61件确认的校园霸凌事件61件，其中，生对生55件、师对生6件，学校人际关系是孩子生活的重心，当他们感受到「被霸凌」是一件很严重的事，学校或教育局接到霸凌通报，依《校园霸凌防制准则》采取「调和、调查和处理」，教育局看重的可能是这件调查后「到底算不算霸凌」，但家长和学生的感受是「有没有被处理」。
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张芬郁表示，以《校园霸凌防制准则》规定，学校得知发生霸凌时，20个工作日内通知是否受理；5个工作日内，组成处理小组进行调和或调查；7个工作日内完成调和报告，提给防制委员会审议，处理小组在2个月内，完成调查报告，还可以延长二次为限，每次一个月，等同一件霸凌事件处理结束都过了一学期；有1件去年她去年受理的案件，到目前程序还未走完，其中1位当事人还在家远距教学，案件已演变成司法诉讼。
张芬郁表示，依规定学校必要时可将霸凌事件当事人采取抽离或个别教学，或暂时安置到其他班级或协助转班，但教育局抗拒处理，让学生在班级上的相处愈来愈困难，她要求市长卢秀燕，在高民调情况下，积极处理校园霸凌事件，让台中市的小孩可以很骄傲的说「我们在学校很安全，不用担心被霸凌」。
教育局指出，台中市各校执行校园霸凌事件调查，均依据教育部规定办理，教育局将积极督促学校以「提早因应，加速赶办」为原则，缩短决定是否受理的作业时间，并尽力于一个月内产出调查报告。
教育局强调，对于校园霸凌事件零容忍，将持续督促学校尽速办理、厘清真相，并要求各级学校平时加强宣导防制校园霸凌处遇知能，营造友善安全的学习环境，建构和谐校园。
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