高嘉瑜今晚在脸书发文表示，自己7月3日看到车库娱乐介绍新海诚电影《秒速五公分》重新上映，宣传主打149元再送一张电影票，但必须先加入车库娱乐购票会员App，但她刷卡后没多送电影票，却是送「Magic Hour Premium月租方案，前30天免费」，她当下根本不知道是什么，也就没有在意。
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高嘉瑜指出，直到今天凌晨3时50分，突然收到车库娱乐刷卡199元的通知，她去追查源头，才发现遭到诈骗。她表示，车库娱乐借由送电影票吸引加入会员上网购买，事实上非但没有送电影票，还用送会员的方式让民众被绑订莫名其妙的会员，之后每月就在App直接收会员费，而且刷卡时间还选在一般人熟睡的凌晨。
「然后也没有客服电话，也很难找到取消会员的方法」，高嘉瑜警告，很多人没细看帐单的话，可能就这样每个月都被多收了199元的自动续约会员会，呼吁大家千万要小心这种诈骗手法。
车库娱乐声明回应表示，针对高嘉瑜委员的脸书发文，说明如下：
1.对于任何销售服务，于消费者购买前本公司皆有清楚明载消费者所购买及赠送的品项内容，并清楚说明使用方式、可享服务内容、赠送品项的免费试用说明、续扣说明、续扣金额、及随时可取消，绝无隐藏，我们非常希望在消费者清楚明白购买及赠送的商品之下，使用我们的服务，多进电影院看电影。
2.Magic Hour Premium提供：购买电影票88元起、每月可参加电影首映会、GP+上万小时影音看到饱、专属购物折扣等多项服务。电影票低价促销及订阅服务的初衷，是希望观众能在更低的票价门槛下重回电影院看电影，因此即使牺牲利润，我们也希望借由88元的低票价，让观众尽可能回到电影院，感受电影院大银幕声光影音的观影体验。许多用户在赠送的免费期间就使用服务，每个月以88元的票价进电影院看多部电影，并参加首映会活动，而觉得服务不适合的用户，也可随时自行取消服务。
3.本公司对于所有销售及订阅服务中所需说明及注意的事项，皆经过律师及相关人士确认过一切合法合规并说明资讯完整。订阅服务模式相关免费试用、扣款、续扣、取消订阅模式亦与坊间主流订阅服务如Netflix、Spotify、Disney+、KKBOX、Uber One等其他订阅服务并无异同。造成高委员的误会我们深表遗憾，高委员若对于本公司APP的操作较为生疏，本公司愿协助高委员操作APP并取消订阅。本公司将研究改善APP的介面设计更为亲民，以消弭民众误解。
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