NCC发布网路服务2大指引！FB、LINE等5大平台优先评估

NCC今下午举办第52次委员咨议会议后记者会，NCC网际网路传播办公室科长陈美静表示，关于「网际网路服务使用者申诉及救济机制指引」、「网际网路服务提供者透明度报告指引」，未来优先针对5大平台进行检视，包括Youtube、Facebook、LINE、Dcard、Tiktok。

NCC主秘黄文哲表示，除了上述5大平台之外，未来也会将Threads、X都纳入评估范围。

NCC指出，数位平台对于民众日常资讯交流及意见表达已具重要影响力，除了监察院及立法院持续关心数位平台治理框架，NCC并在「网际网路传播社会调查」研究中发现，多数民众认为完善的申诉救济机制及平台透明度之揭露至关重要，同时认为应以自律优先。

NCC强调，为落实组织法职掌及政策理念，NCC提出两份指引，申诉救济指引著重于建构有效之申诉与救济机制，并适度揭露审查标准，让使用者明确知悉服务受限制的原因，确保使用者权益受到充分保障；透明度指引则聚焦于内容调控、政府资料请求、隐私政策等资讯之揭露，借以回应社会期待。至于网际网路违法内容仍依《网际网路内容管理基本规范及分工原则》处理，即网际网路内容之管理与实体社会的管理方式相同，系由各法令规定之主管机关依权责处理。

NCC表示，此次两份指引与专家学者、公民团体、网际网路平台业者及政府机关等多方利害关系人，透过3轮共17场咨询讨论所提出，并参酌国际相关法令，期望透过对话寻求整体社会对网路平台责任之共识。

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