创立38年,并在台北、台中、台南开设多站据点的东升空调,正式对外宣布位于新北市的全新企业总部 TONSUN 东升集团总部大楼成立,新总部不仅是东升空调迈向未来的重要里程碑,更展现东升空调总经理—曾健玮二代接班带领企业永续经营的决心。
记者会邀请到日立冷气-蔡清海总经理与二代大学-李继萍校长莅临。东升空调有两位产业领袖的支持,不仅是对曾总经理的认可,更彰显业界对二代企业家的期待,对于东升空调具有重要意义。
2024年东升空调不负期待,开创空调产业革新订阅制服务,透过「一站式服务」,从整合规划、安装、维修到清洁保养,为企业及家庭用户提供全面的室内空调解决方案。截至2024年上半年度,东升空调透过订阅制服务, B2B 业务已成功占总营收的70%,更跨领域到新风系统、净水系统、智能居家等产业,并导入 AI CRM 系统,更快捷满足客户需求。
未来东升空调也将把这套服务流程系统,拓展到东南亚,曾总经理更自信表示,2025年第3季(Q3)新事业体将达成营收30%成长,全面提升品牌在台湾的影响力,成为台湾空调产业的标竿企业。
企业总部启航,打造全新空调展示空间
东升空调的新总部以时尚潮流风格设计,融入品牌橘色代表色,橘色象征热情活力与温暖,重视客户服务体验感受,让顾客信任,是对专业最直接的肯定。新总部不仅为员工打造优质的工作环境,馆内更设有健康环境整合概念馆,重点展示各品牌空调、新风除湿、楼宇监控系统、智能控制、电子门锁、全屋净水与厨下净水,及东升空调自营空调材料。这个创新空间带给大众的理念「Every Day Is a Fresh Start」 ,致力于创造用户美好且全新的体验,都能享受新鲜空气与舒适空调的生活体验。
创新订阅制服务 打破传统空调市场格局
面对市场普遍存在的冷气售后维修难题,东升空调推出订阅制服务,用户无需投入大笔设备资金,即可享有稳定且高效的空调设备。 同时东升空调的「空调医生」专业团队也透过完善的 CRM 客户关系管理系统分析和归纳客户需求,提供精准且有温度的售后服务。
永续减碳,企业责任不间断
随著全球暖化的加剧,空调产业在实践环境永续上责无旁贷。东升空调致力于化繁为简,针对产业链中的复杂环节优化设计,减少多余用料并提升产品效能,以降低不必要的资源浪费。同时,公司严选符合节能减碳标准的空调设备、安装机种采用环保冷媒 R32,确保在环境压力下,尽企业责任及义务推动永续方案。