姜伯平表示，2016年曾帮一名老客户找房，最后没有成交，但某一天却接到对方来电，指向同业买的一栋房子交屋后外墙漏水、厕所渗水，但同业的漏水保固限制重重，老客户无法使用漏水保固焦急不已。
虽然这间房屋不是透过姜伯平成交，但他还是协助老客户，向管委会寄存证信函、并向楼上邻居协调，并协助找厂商漏水检测，经过此次的信任服务，客户再也不敢委托同业买卖了，另一间房屋指名要信义房屋服务。
姜伯平表示，漏水情况若是没有处理好，只是将问题留给下一位屋主，也容易造成纠纷与邻居的问题，因此他自己摸索SOP，若是房子有漏水、水泥剥落情形，他先以摄影录下外墙、顶楼、邻居家、公共管道间，以尺丈量处理面积，并用小便利贴标示位置，以利厂商估价，他也随身携带雷射尺、卷尺、强光手电筒、指南针、一字起子、干纸巾等工具来验证渗水。
经过他协助找师傅估价都能为屋主找到合理的修缮价格，不仅替屋主解决问题，也避免之后买卖的纠纷，屋主间口耳相传也带来业绩。
姜伯平说，他带著一颗愉悦助人的心来服务，相较之下，屋主也会觉得他特别专业。
★快点加入《壹苹》Line，和我们做好友！★
