《住宅周报》社长陆敬民在脸书和网友接龙分享,你在接待中心听过的谎言有哪些?他指出最常听到5种谎言:第1是建商强调不二价。他认为全台建商没有真正的不二价,也就是建商开卖时将全案户别定价,并且按照开价卖。然而现况是建商开卖2-3成之后就调涨、卖4-5成再涨价,直到卖光,这是很大的漏洞;另一种情况是建商强调不二价,但消费者查实价登录会发现,成交价根本没这么高,仍有议价空间,聪明的买家要懂得勤查实登,和建商议价。
第2种谎言是很多建案强调不卖投资客,但是一个建案多达200多户,业者根本很难辨别谁是投资客,甚至有人买房之后放到市场挂售,还以种种原因如调职、离婚、迁移…为借口,掩护其投资客身分,根本很难辨别。
夸张的是,近期台南预售案竟有代销打电话告诉买方,「我们不卖投资客,所以价格会比较高」,让他认为很没道理,「难道自住客就活该要负担高房价吗?」这只是代销用来标榜建案、卖高价的理由罢了。
第3种是建商强调重视防水,包装防水做的有多好、保固期比别人长,但交屋后却出现渗漏水纠纷。陆敬民直言,很多人以为防水保固是建商对消费者的承诺,但业内人才知道,防水是建商和营造厂签约,在保固期出现漏水也是营造厂来处理,而营造厂通常为了做建商生意会答应拉长保固期,但也会要求加一些钱,以避免亏本,然而建商却将防水保固揽功,当作自家优良售后服务;但真的出现渗漏水情况,又将责任推到营造厂,对客户呈现另一种态度。
进一步观察,市售建案在诉求防水常有夸大嫌疑,或以感性为诉求,却没说清楚经过实证、按照何种工法做防水,可以降低大约多少机率的渗漏水,提出数据、统计、百分比,以科学信服消费者。
第4是业者说「老板自己也留一间」、第5是强调「老板以自己要住的心情盖房」。常见业者说,老板在顶楼保留一户,但过一段时间又低调将顶楼户卖掉,当客户问起,业者只好编故事,「因为老客户的家人罹癌,希望有生之年可以住顶楼户欣赏风景,实在很有诚意,老板心软决定卖给他了」云云,这些话术和夸张的理由都很常见,根本就是接待中心的日常。
陆敬民还补充其他谎言,例如「我们卖8成了」、「电塔以后会搬走」、「下周一调涨」等等。
该文吸引超过200名网友回应和留言,还有人补充,「我们只剩低楼层」、「如果你真的要这户股东户,先下订金,我们拜托股东让出来」、「很多竹科工程师来买」、「很多台积电的来买」、「对面未来只会盖透天」、「你邻居是医生」…等。
消基会房屋委员会召集人张欣民提醒,民众购屋时对业者说法存有疑义,或发现和真实情况不同,可以举证,若有录音档证实业者广告不实,可以向公平会检举,将依个案情节认定广告不实的情况,涉及的情节轻微或严重情况,处罚数十万至数百万不等。
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