外送运费案卡关!遭消基会批太草率 公路局今宣布协商延期
【记者庄伟祺/台北报导】可保障外送员权益的「外送基本运价准则」一波三折,交通部日前宣布修正草案,今(17日)原本将与消基会、外送平台与外送员工会等单位召开「机车货运运价修正草案说明会议」,却因遭消基会直指昨天下班前才通知太草率、根本来不及准备,疑似刻意避开消费者代表的参与!公路局对此也发出声明,今会议已先作取消,后续与消基会等相关单位沟通后,近日择期再行召开讨论。但草案于10月25日就将预告期满,能否顺利推动仍是一大问题。
【记者庄伟祺/台北报导】可保障外送员权益的「外送基本运价准则」一波三折,交通部日前宣布修正草案,今(17日)原本将与消基会、外送平台与外送员工会等单位召开「机车货运运价修正草案说明会议」,却因遭消基会直指昨天下班前才通知太草率、根本来不及准备,疑似刻意避开消费者代表的参与!公路局对此也发出声明,今会议已先作取消,后续与消基会等相关单位沟通后,近日择期再行召开讨论。但草案于10月25日就将预告期满,能否顺利推动仍是一大问题。
交通部预告订出「外送基本运价准则」,每笔订单最低运费60元,再按运送距离计算,还有餐点送到指定楼层要收「楼层费」,深夜11点至隔天清晨6点送餐也要收「夜间加成费」,在除夕前2天至年假期间送餐更能加收「春节运费」!这些全加上也许搭计程车去买还比较便宜,而且现在外送平台的餐点本来就比较贵,以后「贵上加贵」谁还敢点外送?谁还点得起外送?
【记者庄伟祺/台北报导】有关交通部将订出「外送基本运价准则」,除了日前外送工会提每单运费最低60元起遭交通部打脸引起争议!今(17日)则是消基会抗议交通部突袭式召开外送平台会议,疑似刻意避开消费者代表的参与表达强调不满!消基会表示,昨日快下班前才收到交通部今早就要开「机车货运运价修正草案说明会议」的通知,根本没留下适当时间可让各方代表充分准备及协调可出席的代表人选,针对主管机关交通部如此仓促且不尊重的行为,表达不满与遗憾!
【记者庄伟祺/台北报导】外送平台曾多次发生计费不明确导致消费纠纷的情况,因此交通部日前预告将订出「外送基本运价准则」来改善,外送产业工会则提出初步建议,每单基本运费为3公里收60元,且夜间加收20元、送上楼加收5元等。对此,交通部今(11日)做出回应,目前并无如外送工会所提最低运费60元的课题发生。
【记者庄伟祺/台北报导】目前一般汽车客货运都有明确的运价计算公式,但许多人常用的外送平台运费如何计算却由业者自行订定,全国外送产业工会已多次向交通部陈情,呼吁将外送运价规范应纳入法规。对此,交通部预告将订出「外送基本运价准则」,包含每笔订单运费按运送距离计算,以及可加收等待消费者取餐的「等待费」、「楼层费」等4情况加收费用。如果修法过程顺利,最快在11月底就会修正发布。
【记者庄伟祺/台北报导】随著交通部预告将订出「外送基本运价准则」,以后外送费可能要变多!外送平台foodpanda今(14日)起则再推出5县市「免外送服务费」限定活动回馈大家,只要在指定晚餐、宵夜时段内下单,就可享受不限次数免外送服务费优惠!且在免外送服务费时段内,每完成一笔满399元美食外送,前10名还能直接获得iPhone 16 Pro。