道路救援最怕等太久3痛点 国泰产险首创智能客服道路救援
【记者林巧雁/台北报导】国泰产险统计今年前9月近5%驾驶人使用过道路救援服务,但常遇到马路噪音干扰通话、服务电话打不通、等待时间过久等问题。国泰产险新推「智能客服阿发–道路救援服务」解决痛点,线上免登会员,透过手机输入车牌号码、行动电话、姓名三项资料给客服,客服5至10分钟内回电。
【记者林巧雁/台北报导】国泰产险统计今年前9月近5%驾驶人使用过道路救援服务,但常遇到马路噪音干扰通话、服务电话打不通、等待时间过久等问题。国泰产险新推「智能客服阿发–道路救援服务」解决痛点,线上免登会员,透过手机输入车牌号码、行动电话、姓名三项资料给客服,客服5至10分钟内回电。
【记者林巧雁/台北报导】春节期间为开车出门的旅游旺季,车流量增多也较容易引发交通事故、车子故障、抛锚等突发状况,若无道路救援服务,在意外发生时自行找道路救援公司,每项服务费约百元至千元不等,总花费可能远超过购买道路救援险的保费。
【记者赖慧津/台北报导】北市YouBike1.0已于2022年12月初正式退场,并全面改成2.0系统,但衍生出民众将YouBike1.0骑到台北市、还车时需额外支付费用的问题,对此北市交通局表示,为避免困扰,若误骑导致无法还车,不另向民众收取350元道路救援费。
【记者吴凌祺/综合报导】随疫情逐渐趋缓及岁末年终到来,许多车主都已为家人安排好出游行程,然而随车流量增加,道路交通状况亦随之增多,旅途中往往可能发生预期之外的突发事件,如不慎与他人擦撞或爱车抛锚等窘境,这时爱车后续该如何去到修复地点,将是最令车主担忧的一环。
【记者周庭庆/台中报导】台中市交通警察大队于假日在环中路及台湾大道下交流道处全日皆编排分流勤务,日前执勤时,发现南下匝道有车辆故障,女驾驶不知措,员警唯恐造成追撞及车流堵塞,立即决定先车子推到交流道下,再行联络拖吊车到场处理。
【记者王志弘/台南报导】中山高台南大弯路段,今(22日)下午1时许发生连环车祸,有3车先撞成一团,另2辆车因前方车流回堵,也不慎发生擦撞。二起事故造成大回堵,幸仅1人轻伤。相关肇事原因仍待国道警方厘清。
【记者林巧雁/台北报导】新安东京海上产险汽车险保户专属「心安数位客服平台」最新改版上线,除既有的「弹性时间道路救援」、「现场处理」等理赔服务外,一口气再扩增「保单补发」、「异动申请」、「我要续保」、「线上缴费」及「强制险电子式保险证下载」等5项保户常用的保单服务。
【记者刘荣辉/台南报导】国一和国三台南路段,今(10/30)下午频传交通事故,不到一小时共发生4起追撞事故,有5人受到轻伤,据国道警察初步调查,肇事原因疑与未保持安全距离有关。
【记者王志弘/台南报导】台南台19线安定海寮路段,昨日深夜发生一起自撞车祸,一辆轿车不慎自撞电杆,引擎当场喷出百公尺,车头全毁,惨到一辆车变半辆车,驾驶幸运轻伤。警方排除酒驾肇事,初步研判疲劳驾驶,仍待厘清。
【记者王志弘/台南报导】国道8号今晚(9日)发生离奇车祸!一辆轿车行经国8新吉路段时,眼前突然出现一头黄牛逆向而来,急忙闪躲仍撞飞小牛,再失控追撞前方车辆,造成1人轻伤,牛只则横躺路肩明显死亡。国道警方正调查牛只来源,厘清案发原因。
【记者刘荣辉/台南报导】苏姓男子今晨(1/5)酒后开车行经一处路口左转时,遭对向直行由李姓男子驾驶轿车撞上后,车子失控暴冲,先撞上路边机车,再冲向一家超商,撞破玻璃门,造成两车毁损,两人身体均有擦挫伤,苏男讯后依公共危险罪嫌移送法办,至于肇事原因警方调查厘清中。
【记者王志弘/台南报导】国道一号台南永康交流道匝道,今天(30日)下午3时许发生5车连环车祸。国道四队警方研判,最后方的大货车行经匝道时疑似未保持安全距离,追撞前车,导致发生连环推撞。目前5车驾驶均无酒驾,至于确切肇事原因仍待调查厘清。
【记者王志弘/台南报导】台南安平今天(9日)凌晨发生惊险车祸,一辆轿车疑路况不熟,高速冲破整排纽泽西护栏,车头半毁,驾驶幸运轻伤爬出车外。警方排除酒驾,将调查厘清车祸原因。
【记者王志弘/台南报导】台南仁德今天(23日)晚间发生重大擦撞车祸事故,一辆跑车行进间失控冲到对向车道,接连擦撞2根路树,最后撞上路边停放的货车。整辆车右侧陷入树干,车头全毁宛若废铁,副驾座男子当场受困,经急救仍宣告不治,驾驶则轻伤送医。车祸原因仍待警方调查厘清。
【即时中心/综合报导】台南仁德23日晚间发生重大车祸,一辆经典跑车「Toyota Supra A80」牛魔王失控冲撞对向车道,撞路树后又冲撞停在一旁的小货车,造成1死1伤。如今传出这起车祸肇事的并非车主,车主只是将车子送到保养厂,结果却被偷开!
【记者王志弘/台南报导】国道1号台南永康路段发生重大车祸,4辆轿车连环撞,两大人两小孩共4伤,其中26岁肇事驾驶下车后遭撞击喷飞,当场失去呼吸心跳,送医仍不治。
【记者周庭庆/台中报导】超吓人!国道3台中清水路段,今天(11/28)上午11时许发生1名女子从国道上方17公尺高(将近6楼高度)的陆桥坠落,落在车道上的案件,该名女子虽未被车子辗过,但全身多处骨折、目前还在加护病房急救中,至于女子坠落原因,国道警方表示还要进一步调查。
【记者江孟谦/台北报导】台北市1部计程车日前行经信义路二段与新生南路口时,不明原因突然抛锚路中,当时天色昏暗,小黄卡在快车道中,不仅导致交通阻塞,也险象环生。大安分局巡逻警员吴荣晃察觉有异立即上前协助,以警车警示再与热心民众一同将车推移至路边,并协助联络道路救援,计程车司机非常感谢警方及热心民众及时伸出援手,及时避免危险事故。
【吴坤芝/综合报导】 女星何如芸昨天一连2起交通意外,录影前,先是与摩托车发生事故,晚上下班行经国道返家,竟然天外飞来一个白色物体,来不及闪避致左前轮爆胎,撑到下交流道,道路救援才把车拖回厂,惊魂未定的她只想问唐老师:「是水逆吗?」
【记者张沛森/桃园报导】龟山警分局二线二星女警官康家瑜昨天(1日)晚间带著甫分发还在实务训练的学弟巡官林健一督勤途中,在龟山区长寿路发现一部故障车辆停在道路中央,女驾驶徬徨无措,由于当时下著大雨,又是车流尖峰时段,为免车潮壅塞发生危险,学姐立即冒著滂沱大雨指示学弟负责指挥交通,自己则和女驾驶合力把车推到路边,同时协助找来道路救援前来拖吊。