首先最直接的改变，是Gmail开始帮你「读信抓重点」。当用户打开一封来回多次、内容冗长的信件时，系统会自动整理出重点摘要，让人不用从头看到尾。如果临时想找过去的资讯，也可以直接用自然语言询问信箱，例如询问去年的报价、联络人或重要约定，Gmail会直接整理出答案。这项AI摘要功能即日起免费提供给所有用户。
在写信方面，Gmail也让回信变得轻松许多。透过更新后的智慧回复功能，系统会依据对话内容与使用者平常的语气，先帮忙产出一段回复草稿，使用者只需微调即可送出。不论是工作往来，或是家庭、社群活动的沟通，都能节省不少时间。这类写信辅助功能同样免费开放。
对于信件常常「一多就乱」的使用者，Gmail也将推出全新的AI信箱功能。系统会自动辨识哪些信件比较重要，例如即将到期的帐单、医疗提醒或学校通知，优先显示在前面，让真正需要处理的事情不会被淹没。这项功能目前先提供给部分测试用户，预计未来几个月逐步开放。
Google表示，这些功能背后由Gemini 3驱动，相关分析会在既有的隐私与安全机制下进行，资料仍由使用者掌控。目前新功能已在美国、英文介面上线，后续将陆续扩展到更多语言与地区。
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