蔡琴日前表示，前阵子感到耳闷、晕眩，觉得声音很远，后来更出现有高频跟低频的杂音，一开始去看耳鼻喉科，结果发现「我要找平衡神经科才对」，因此转往神经科，且医师告诉她，严重的话可能会耳中风，不过现在算是痊愈了，但日后若情绪激动仍恐复发。
对于蔡琴提到「耳中风」，林口长庚脑神经内科主治医师张庭瑜解释，这和「脑中风」不一样，更偏向于耳鼻喉科医师为让民众易于了解病征的「俗称」，可能是听力相关血管堵塞造成，也可能是急性听力神经发炎，导致突然听觉丧失。
基隆长庚医院耳鼻喉科副教授陈锦国进一步说，耳中风通常指耳朵突然听不到，即突发性听力障碍，或称突发性耳聋，最典型症状是单侧耳朵突然听不见，或有闷塞、进水感觉，常见症状包括晕眩、耳鸣等，可能听到不明的「哔—」声，或突然听不清楚。
陈锦国说，耳中风好发于40-60岁，男女比差不多，疲惫、熬夜、睡眠品质不佳、紧张、压力大为风险因子，且常无法确定病因；此类患者的耳朵外观完好，也没有中耳炎等，合并症状常是内耳变化，而内耳正是听觉与平衡感的重要部位，因此可能出现眩晕。
对于蔡琴提到「看错科」，陈锦国笑说，其实平衡神经科属于较少见科别，但头晕成因确实很多，很难一下确定要找哪科，以眩晕症为例，要先界定是急性或慢性症状，即「是否有反复发作」，及严重程度等，再决定就医科别，若真是耳中风，那就属于耳鼻喉科。
此外，陈景国说，突发性耳聋可分为轻、中、重、极重4个等级，若是轻度，90%至100%会自然痊愈，而中度或重度恢复机会则相对小很多，极重度的恢复机率只剩不到10%，且治疗黄金期多落在1到2周左右，错过黄金期，听力可能从此回不来。
不过陈景国说，多数人会想观察一下，「但若没恢复，可能就真的回不来了」，一般人很难自我判定，因此建议民众发生类似情况要保持冷静，先深呼吸、尽量避免吵杂，并观察心跳、血压是否异常、有无合并头痛、眩晕、哪边耳朵听不清楚等。
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