纪卜心、小吴联手卖假奶后客人变化巨大　他点出「骄傲轻忽危机如海啸」造成溺毙

美食作家林承彦在社群网站上分享，十盛的「假奶」公关危机，一个月前他在古亭买一杯要等30分钟，如今一个月后他在三重店，看到店员空闲门可罗雀，认为前面已经有几百个负面教材可以参考，但危机处理似乎永远只会更糟。

他点出十盛太骄傲，轻忽危机如海啸，没有即刻应对，下一秒就溺毙。「出错了，确定知道自己有错，得道歉反省，后来才是补偿或优惠。十盛相反，他们还想靠负面声量来赚取利益，祭出了奶精奶茶买一送一，随著挞伐声浪愈来愈多，网红主理人才出来用哭腔哽咽道歉。」

他表示，台湾人也许健忘，几周后可以门庭若市，「但我想的是，饮料店何其多，街头巷尾绝对不缺十盛。贪图蝇头小利，做生意缺乏诚信，还打算仰仗声量炒作，这样的店我为什么还要再去？」。