雄狮表示，目前接获通报，不法人士有假冒谎称为饭店员工、本公司员工、银行或信用卡客服人员等，并以订单错误、重复扣款、提供特殊优惠等不实理由向消费者进行诈骗。
雄狮说明，目前从不法人士诈骗手法研判，其不法利用的资料可能包括近半年购买订房、机票、票券、证照等订单资料，涵盖订单联络人姓名、联络电话及购买商品内容，但不包括旅客信用卡交易讯息。
雄狮强调，于发现遭骇客攻击后随即启动内部资安相关防御机制与应变作业，除已向法务部调查局通报协助外，并同步委请外部资安公司技术专家共同处理，并持续加强资讯安全管理。
为求谨慎，雄狮也特别呼吁最近半年购买上述产品的民众防范遭受诈骗，亦已透过简讯、电话语音、网站声明及公司所有通路门市向消费者说明并提醒：「本公司或任何旅游商品供应商均不会以电话要求提供信用卡资料、要求至ATM转帐或至任一金融机构要求汇款至不明帐户等动作，亦不会以订单错误或重复交易等为理由要求消费者提供帐户资料。消费者若有疑惑或问题，请拨打至本公司客服专线02-87939696或反诈骗专线 165」。
雄狮表示，目前公司营运及出团状况均正常，不受影响，请消费大众安心。
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