Uber Eats 今宣布推出全新品牌活动「 Uber Eats(应该)都点得到」,也公布最新用户使用行为调查及三大消费趋势,并由田馥甄、炎亚纶、唐绮阳、阿滴及滴妹联手代言全新品牌活动。
Uber Eats 公布最新用户使用行为调查,发现三大消费趋势如下:
● 趋势一:外送成为三明治世代神队友
忠诚用户常使用 Uber Eats 的主因在于方便、懒得出门、节省交通及采买时间,2~3成的 Uber One 会员和活跃用户表示,因为可以买到附近没有的餐饮或生鲜杂货。最常使用的外送情境以解决自己的三餐和嘴馋占比最高。43%的人表示照顾长辈和小孩而无法外出也是原因之一,显示对于三明治世代家庭而言, Uber Eats 已是忙录生活的最佳神队友。
● 趋势二:每日饮食最爱台湾美食、手摇饮、即食调理包
消费者最爱的餐饮类别由台湾美食和手摇饮霸占冠亚军,早午餐和炸鸡占比也高达4成,且以忠诚用户居多;在 Uber Eats 上点得到糖葫芦、地瓜球、鸡蛋糕、状元糕、胡椒饼、拔丝地瓜等夜市小吃,都让消费者印象深刻。
餐饮之外,近8成曾在Uber Eats上点购生鲜杂货,尤以 Uber One 会员和忠诚用户比例较高,最常点购的热门排行分别是冷冻冷藏食品与食材、饮料和冲泡、米油杂粮和泡面,值得关注的是即食品和调理熟食类别跃上第四名,消费族群又以20~39岁男性占比较高,可见便捷、省时的重要性。
此外,也有消费者表示,在 Uber Eats 上点得到WD40防锈油、大闸蟹、灯泡、鲜花等商品,打开了他们对于外送商品选择的想像。
● 趋势三:消费者许愿吴柏毅化身万能管家
进一步了解消费者期待再多点到什么样的其他商品选择时,发现有最多消费者敲碗许愿丹丹汉堡、海底捞、RAW、月子餐、大创、金石堂、眼镜行、光南、NET、H&M等。
消费者许愿希望提供其他附加服务,最多许愿希望买灯泡可以附水电维修与安装,买生鲜附私厨或代客料理,清洁用品附家事清洁服务也在许愿清单中。
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