看似电力公司发来的服务通知，或恭喜你赢得某项产品的电子邮件，甚至是一封来自顶尖企业的录取资讯，诈骗几乎潜伏在我们数位生活中每一个可能的接触点。
Visa 五年来在网路安全投资超过90亿美元，雇用1000 多名专家，全天候保护 Visa 网络免受恶意软体、零时差攻击和内部威胁。2021年10月起一年间，Visa 1.22 亿笔交易中，主动预防并阻止了 72 亿美元的支付诈骗。过去一年利用人工智慧的即时监控，阻止超过 42亿美元的支付诈骗，帮助许多人免於潜在诈骗交易。
2022年Visa委托研究人员在英国进行首创的语言学分析，揭露网路犯罪份子在简讯中常用的诈骗话术。研究显示87% 的诈骗资讯最常见的是误导消费者产生疑问或促销诱惑，其次是要求消费者采取相应行动。台湾消费者则最容易受免费赠品（41%）诱惑，或资安风险如密码被盗用误导（40%）受骗。
根据刑事警察局统计，2021年因诈欺受骗的财物损失高达新台币近60亿元，创近5年来新高。网路拍卖类型诈骗更连续三年居诈骗案之冠，从 2020年至 2022年，平均案件数破6千件。
Visa 针对全球18个市场中6000名成年人进行调查，发现不肖份子多利用消费者对认知和实际行动间的落差进行诈骗。
消费者普遍认为自己对诈骗讯息上有足够的警觉心，但绝大多数人 （90%）会担心朋友或家人受骗，台湾消费者最常被在「限定期间」内回应（51%）或「免费赠礼」（46%）等关键字诈骗。
超过8成（81%）受访者以错误的资讯来辨别资讯真伪，46 %包含公司的名称与标志。消费者应透过检查帐户密码，或与公司过去的互动沟通这类难以模仿的细节来识辨诈骗。
报告显示，只有60 %的受访者会确认资讯是否来自可靠的电子邮件地址，不到一半的消费者（47%）会检查电子邮件是否有错字。
加密货币用户相对更谨慎。消费者在点击任何连结前，可多花几秒钟识别诈骗集团话术，几个简单却有效的方式包含：保护个人资讯、勿点选不明连结、开启简讯或电子邮件帐户消费即时通知、拨打公司电话或信用卡和签帐卡背面的电话号码，而非电子邮件或简讯中提供的不明号码。
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