世界经济论坛（World Economic Forum，WEF）周一发布的这份报告，调查800多家企业，发现AI浪潮可能会影响3亿个职位，全球到2027年将创造6900万个职位同时也会减少8300万个职位，等于5年内将有1400万个职位消失，相当于目前就业人口的2%。
企业需增聘人手来协助运用及管理AI工具。据WEF预测，到2027年，数据分析师、科学家、机器学习专家、网路安全专家的就业人数，料平均增加3成。
不过，AI普及将令大量职位陷入危机，WEF估计到2027年，资料输入文员及行政工作职位，会锐减2600万个。
根据最新调查，受访企业估计，目前公司约34%业务由机器执行，仅略高于2020年调查所得数字，预期到2025年约42%工作能实现自动化。
报告还指出，未来5年近4分之1的工作将发生变化，影响因素除了AI和数位化，还有绿色能源转型和供应链回流等其他经济发展。
研究预测AI将导致「严重的劳动力市场混乱」，但随著大数据分析、科技管理和网路安全成为就业最大成长引擎，大多数科技带来影响，在未来5年内将是正面的。
报告称，ChatGPT等使用机器模拟人类推理和解决问题的AI应用程式的出现，将透过取代或自动化涉及推理、沟通和协调的许多角色，产生特别显著的影响。
约75%受访企业表示，预计在5年内采用AI技术，他们估计这将减少多达2600万个记录保存和行政工作，例如收银员、售票员、数据输入和会计。
WEF的研究，调查了全球45个经济体的800多家企业，这些公司总共雇用1130万名员工。
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