台商面临国际管理人才不足挑战,施振荣为此发起与美国雷鸟全球管理学院及东吴大学合作,推动半导体产业国际人才培育计划,今天签署合作备忘录,并举办台湾国际化人才研讨会。
施振荣会前接受媒体采访,被问及人工智慧(AI)趋势对台厂的影响时表示,台商在世界上的制造服务占比或许已达7成,一定要国际化,未来一定要透过AI协助,智慧制造变成重要议题,如果有智慧制造,国际化会相对有效一点,所有工厂都要注意这个课题。
施振荣指出,资安是发展AI初期就要注意的问题,但人才不可能被AI取代,因为现在还是大幅缺工,未来对AI人才需求会更多。劳工不该做原本没有附加价值的工作,对于劳工的「再教育」应该要超前部署。
媒体询问对中国景气看法,施振荣认为,经济下坡的时候,是训练人才的最好时机。
施振荣在研讨会演讲表示,国际化是台商必修课,B2C(企业对消费者)挑战更胜于B2B(企业对企业)。制造业除了产线、人的管理之外,还要考虑当地供应链的管理。
他以80年代宏碁B2C国际化经验为例,当时台湾形象找不到好的人才,宏碁塑造全球品牌,打进东南亚市场登上龙头,在欧洲也赢得胜仗;宏碁在美国转亏为盈的关键,是当地总经理由台籍转美籍和欧洲籍,采取「乡村包围城市」的国际化策略。
施振荣说,美国因为国安问题,认为一定要在美国做半导体制造,不过供应链早就典范转移,美国半导体要跟亚洲和台湾竞争「门都没有」,无论文化或各方面条件都不可行。
雷鸟全球管理学院院长卡格拉姆(Sanjeev Khagram)表示,台湾有许多重要的科技公司,例如宏碁、台积电等,雷鸟学院可以做出贡献,协助台湾迈入下一阶段的全球化发展。
东吴大学商学院院长阮金祥指出,台积电已到美国亚利桑那州设厂,透过此次三方合作,可以帮助半导体产业培养与招揽需要的人才。东吴大学商学院过去与雷鸟学院合作16年,培养不少人才,有几位在台积电、艾司摩尔(ASML)等公司任职,现在会更聚焦半导体产业合作。
阮金祥强调,跨国人才的基本门槛是具备语言能力,更重要是有国际观,了解各国文化、政治、经济、法律等,在沟通时能够用对方可以接受或了解的方式进行。台湾员工往往较习惯接受上层指示该怎么做,美国员工可能更希望知道为什么这样做,这是到海外设厂需要注意之处。(中央社)
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