花旗银的存汇、贷款、信用卡、财富管理及保险代理人业务等，都会移转到星展银行。8 月 11 日当日需要亲临分行办理交易，记得提前前往办理。
以 2021 年 6 月底花旗银的净资产数字计算，双方约定交易额约 936 亿元，其中包括 220.7 亿元的溢价，最终交易价以合并基准日的数字为准，但双方约定最高溢价不超过 220 亿元。
为顺利完成业务移转作业，今天下午 3 时 30 分起，星展银行将暂停所有网银、行动银行 digibank、Card+、电话银行、星展 i 客服、线上申请服务等各项服务，直到 14 日上午 8 时 59 分止，以进行花旗消金业务移转作业。
花旗银行客户也需注意，11日 下午3 时 30 分起到 14 日上午 8 时 59 分止，无法使用金融卡提款、网银及跨行交易等服务。
星展银行预订于 14 日（星期一）分行营业前恢复提供。若有任何更新，将于星展花旗业务移转专区及星展银行官网公告，不再另以信函通知。星展银行并没有提供 ATM 服务，得透过他行 ATM 使用金融卡、信用卡各项服务。
两家银行合并后，原有花旗银行帐号不会变更，代码会从 021（花旗台湾）改为 810（星展台湾）。原有的花旗信用卡权益，在转换到新的信用卡前，均可继续使用原本的花旗信用卡。花旗卡友无法在全联使用旗下信用卡结帐，包括 PX Pay 和全联网路购物。
此外，花旗卡友虽然 7 月下旬陆续收到签帐金融卡，但直到 14 日上午 9 时才能开始使用，星展银行寄发的金融卡有超过 2 天的空窗期不能使用。
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