之前,超过6.2万名韩国iPhone用户向苹果提起诉讼,指控苹果在软体更新后故意降低旧款手机的性能,迫使用户购买新手机,并要求苹果向每人赔偿20万韩元(约5232元台币)。
IT之家报导,法院认定,苹果应对消费者进行赔偿,因为他们因「选择权受到侵犯」而遭受心理上的损害。
实际上,这起被称为降速门事件最早可追溯到2017年底,当时有大批用户指控苹果故意透过系统更新,降低部分iPhone机型的性能,以降低设备的续航。
苹果一开始否认故意限制iPhone性能,但后来该公司又表示这样做是为了延长电池续航力,称其这样做并非逼迫用户购买新设备。
在这之前,法院裁定6.2万名韩国iPhone用户败诉,其中有7名原告向上诉法院提起上诉并获得最终胜利。
法院表示:「即使软体更新是为了防止设备关机,但它确实限制CPU等性能。苹果有责任提供充分的解释,从而让用户决定是否安装更新,但它违反这个义务。」不过,首尔高等法院只接受原告的部分主张,驳回对「苹果软体更新等同于恶意程序,损坏他们的 iPhone 设备」这项指控。
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