春节富国岛丢包争议　银行局：刷卡团费与当地多付2万可申请争议款

银行局副局长林志吉说，根据信用卡定型化契约范本，若是预定的商品或服务未获满足，数量不符，或是未提供服务，无法解决，对交易有疑义，可具备文件向银行申请争议款项。

他表示，不论是在越南自费多付的720美元，或是当初支付的团费，可依契约范本条款请发卡机构厘清认定。

银行局说明，旅游费用是先刷卡，享受服务在后，所以会有一个不确定性，消费者如果认为当初刷卡消费的东西没有符合，可根据此原理、原则申请争议款，争议款不会列在当月帐单上。

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