据了解，调解庭中，法院善意提醒绿界「商誉是用钱买不到的」，希望身为一挂牌公开交易市场公司能收到此善意。
多年来透过上柜公司绿界科技(6763)的第三方金流服务，向用户收取点数交易款项，但17LIVE于2023年7月核对帐务，却惊觉过往一年竟有多达441笔交易已经由我方提供消费者点数或服务，却没收到绿界给付代收款，绿界以「骇客入侵」为由，拒绝赔偿艺启损失，向法院提起告诉并要求绿界给付1300万3200元代收款项。
17LIVE后台接收到绿界发送的400多笔「交易成功」讯息，和绿界系统后台「交易失败」出现两种截然不同结果，均同样由绿界系统自己后台存档与产出，对此实在无法理解。
绿界解释系统后台呈现迥然不同的结果，不仅说不出原因为何，在双方初步对帐时，绿界工程师表示为遭骇客入侵窜改，后又于发布公开重大讯息时改口非骇客入侵，因只有我方17LIVE出现讯息落差。此为其二疑虑。
绿界科技长达一年以上对相关状况完全不知情，推给客户对帐失误。请问总是得依靠绿界提供对帐单，而延后数月才能知道帐务正确与否之客户，难道应该自认并承担损失。是否为第三方支付系统业者强暴客户之行为。
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