华南产险提醒,业者投保产品责任险,可使消费者在饮食上更有保障,消费者在购买产品时,也应尽量选择有口碑、品质控管严格的厂商才是上策。

业者将自中国进口的辣椒粉流向下游多家食品业者,辣椒粉原料制成沙茶酱、胡椒粉或其他产品销售,包含知名零嘴、维力食品、海底捞、八方云集等纷纷中标。

厂商在产品包装上常会标示「本产品已投保产品责任险X千万元」字样,华南产险指出,厂商投保主要是为了风险转嫁及符合法令规范,让消费者身体受到损害时,能够获得合理的赔偿,增进消费者信心。

根据卫生福利部食品药物管理署规定,为保障消费者权益,具有商业登记、公司登记、工厂登记、税籍登记或农产品初级加工场登记之食品产业,包括制造商、进口商、委托他厂代工之产品供应者,均依法被强制要求必须投保「产品责任险」,让业者对进口或其制造之食品负所有相关法律责任。

所要求最低保险金额为:每一个人身体伤害100万元、每一事故身体伤害400万元,保险期间内累计最高理赔上限为1000万元,并可视被保险人之需求再提高保险金额。食品业者如未依规定投保产品责任险,可依食品安全卫生管理法处新台币3万元以上、300万元以下罚锾。

华南产险表示,所谓「产品责任险」,是保障被保险产品因瑕疵、缺点、不可预料之伤害或毒害性质等缺陷,而造成对消费者身体遭受体伤、疾病或死亡时,依法所须负的赔偿责任。

 

举例来说:食品包装设计不良导致顾客受伤、因食材受到污染导致消费者食物中毒,或是产品说明标示不清导致意外发生等情形,都是所需负的赔偿责任。

华南产险进一步说明,「产品责任险」可说是业者和消费者之间的保护和沟通桥梁。食品业者一般在制作产品时都会有一套标准的作业流程和品质控管,以确保产品的完整性,但在制造过程中若是因故产生一些瑕疵导致消费者受害,如属于业者之过失,就可能面临求偿。如果业者有投保「产品责任险」,当发生问题时消费者就可以得到合理的赔偿,业者也能提供消费者在购买产品上多一份保障,二全其美。

但须注意的是,由于消费者将有问题的食物吃下肚后,并非在三、五天或几个月内就会出现病征,若是经过长时间甚至数年后才发病,届时要如何「举证」其生病的病因与被保险商品的关联性,就较为困难,因此消费者必须尽可能保存消费凭证或产品包装,来举证产品与损害的因果关系,才有利于求偿。


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