台电强调，针对台风造成的停电事故，将积极抢修尽快为民来电，复电程序采「供电枢纽变电所→主干线→分歧线」的原则，并采先恢复捷运、火车、自来水及电话通信等公用设施，然后一般用户的顺序，安排人员抢修。不过抢修进度仍会受交通路况及风雨情况等影响，遇到停电状况请民众多多体谅。
台电表示，面对台风即将来袭，台电盘点人力及设备资源进行防台整备，含承包商总计累积部署逾17,000人次、逾9,000辆抢修车辆及近6,000台抢修机具，针对绿岛、兰屿、小琉球等离岛地区，台电也增派抢修人力进驻，动员最大能量投入修复作业。
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另因本次台风滞留时间长，恐影响西部沿海盐尘害高风险区域用电，台电事前已于相关地区安排碍子等设备的清洗作业，并针对全台县市预先实施树木修剪工作，尽力将台风造成的影响降至最低。
台电指出，如遇停电事故，民众可透过以下方式报修：使用「台湾电力APP」进行停电报修并查询进度，前往台电网站「台风停复电资讯」专区输入地址查询，无法使用网路的民众，可拨打「1911」客服专线。
台电提醒，如有抽水站等须持续运转之相关单位或设备，或是须24小时使用维生设备之用户，请自备发电机或不断电设备及早因应。另因豪雨易使大楼地下配电室淹水，恐影响台电人员抢修作业，也请民众加强地下室防淹水措施，于事故发生时可加速复电时间。台电将持续以最快速度进行抢修，感谢民众的耐心与配合。
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