在iPhone机型方面，指的包括有iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 6、iPhone 6 Plus和第1代iPhone SE等五款已无法更新到iOS14的机型，也就是说，这几款机型的LINE用户将无法再收到讯息、打电话，甚至连自己的对话纪录也会无法使用。因此对于这些机型的使用者来说，若还想继续使用LINE，可能就要考虑更换较新型号的手机。
LINE也建议用户可以先检查自己手机系统和LINE版本，确保已经符合最新要求。iPhone用户能透过「设定」→「一般」→「关于本机」路径查看手机版本，Android用户则是在「设定」→「关于手机」中查询系统版本。若想要确认LINE的版本，只需打开LINE APP，进入主页右上角的齿轮图示「设定」，再点击「关于LINE」即可看到目前的版本。
此外，LINE特别提醒，长期未更新LINE应用程式的用户，若在版本过低的情况下使用，可能导致聊天纪录或好友资讯无法保留。因此，用户可以提前备份重要的对话内容，以避免更新过程中资料遗失。LINE表示，这次更新主要是为了让大家有更安全、稳定的使用体验，并确保能支持更进阶的功能，建议用户及早检查系统版本，进行相应更新。
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