作为数位券商领航者，国泰证券不断追求创新服务体验，透过切中客户所需的「智能客服阿发」功能，打造不限时间、场域的零时差数位金融服务，至今客户数已超越200万人，电子交易占比更高达99.5%，充分展现在数位生态中的竞争力。此外，国泰证券APP中的「台股定期定额智慧加减码」、「股息再投资」等功能，让投资人不仅能以股价的季均价为基准，智慧调整定期定额的申购金额，更能借由一键自动化投入股息，放大复利效益，赢得数位原生世代高度认同，于去（2023）年一举获得社群平台Dcard票选为「年轻人最爱券商」。
为提升资讯安全强度，国泰证券与国泰期货主动强化资安韧性，导入ISO 27001资讯安全、BS10012个资管理，而国泰证券也取得ISO 22301营运持续管理系统认证。在面临日益严峻的资安挑战，国泰证券积极完善资安架构，除了投入亿元级资金建立交易系统快速切换备援机制，定期进行系统压力测试，更建立强大的联防机制，提升资安应变能力，进而提高系统的完整性与可靠性，为客户打造安全、稳定的线上服务。
展望未来，国泰证券与国泰期货将持续秉持「诚信、当责、创新」的核心价值，致力提供客户更安全、便捷的数位服务。在推动金融市场持续进步与发展的同时，全方位监测资安环境变化，灵活调整服务策略，以应对不断变化的资安威胁，为客户提供完善的隐私保障，担负起主管机关赋予金融业的企业社会责任。
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