合作导入 Click to Pay 的背景来自全球线上购物车平均高达 70% 的放弃率,其中近半因结帐过程繁琐、支付选项不足或不信任网站储存卡号。Oen 期望透过更直觉的结帐流程降低流失率。此次整合后,使用者只需一键即可带入卡片资讯,并支援 FIDO 通行密𬬭(Passkey),搭配 Visa 代码化(Tokenization)技术保护敏感资讯。Oen 已完成全平台串接,现有合作单位无须额外开发,即可依需求启用。
Oen 应援科技共同创办人暨执行长萧新晟表示,引入 Click to Pay 不只是新增金流选项,而是让所有应援活动能具备更高成功率的「一键支付体验」。他指出,以 FIDO 验证取代简讯 OTP,可避免场馆或活动现场收讯不佳时无法付款的情况,对提升使用者体验与安全性具有关键意义,更能让每一次支持行为被顺利承接,强化长期应援关系。
台湾 Visa 总经理黄慧琴指出,线上支付的期待已从能刷卡进化到「要快、简单又安全」。Click to Pay 降低输入步骤并提升授权成功率,有助中小型团队提升转换率与顾客黏著度。她表示,很高兴能协助 Oen 让更多活动主办方无须增加技术负担就能提供便捷的一键支付体验。
在实际应用层面,Click to Pay 的核心价值在于速度与安全。绑定卡片后,结帐时会自动带入资讯,省去重复输入 16 码卡号的流程,并以生物辨识取代传统简讯 OTP,尤其适合活动现场或收讯不佳区域。资安部分全采 Visa 代码化技术,真实卡号不落地,降低盗刷风险,亦符合政府近年加强交易安全与防制洗钱的要求。
Oen 已将 Click to Pay 率先开放于「活动设定」的结帐页面,后续将拓展至订阅制、线上商品、定期定额捐款及多元应援方案,让支持者无论一次参与或长期追踪,都能享有一致且流畅的付款体验。
作为整合售票、金流与 CRM 的应援平台,Oen 长期协助组织经营「支持者关系」而非单次交易。此次导入 Click to Pay,不仅改善最后一哩路的结帐流程,更能让主办方回溯并洞察支持者的付款行为,将每一次交易化为可延伸的长期连结,进一步巩固应援经济的发展基础。
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