据香港《东张西望》报导，陈太表示，自己之所以发飙是因为孩子被拍摄，「有哪个家长可以接受小朋友被人录影放上网公审，我的小朋友好害怕，问说你们为什么一直在互骂。」
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陈太指出，当时2名香港男乘客一直咒骂她们，其中一名男子还用好多袋子占据其他座位，不将座位给需要的人，「然后说我们错了」。她对于出手抢夺拍摄者手机的动作则表示歉意，「我没有想抢你的手机，我只是想保护我的孩子。」
Sarah则抨击，香港男乘客甚至说就是想看小孩跌倒，「母亲的天职就是保护小朋友，你诅咒一个小孩，这是不对的。」
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