备受国际瞩目，每两年举办一次的「国际技能竞赛」（World Skill Competition）6日至9日在瑞士蒙投（Montreux）举行旅馆接待职类竞赛。台湾国手刘玫均以自信、从容的应对技巧勇夺优胜（Medallion for Excellence）。
刘玫均接受电话采访时，除感谢亲友、裁判长与指导老师外，她说：「能站在国际舞台真的不容易，投入这个职类4年，4年努力用4天展现给全世界看。很荣幸获得优胜奖项，想跟自己说声『辛苦了』」。
刘玫均向记者解释，「旅馆接待」比赛分两部分。术科会请演员角色扮演，根据剧本丢出情境，由选手协助解决；笔试则需计算绩效，以及答复各类接待状况。
她分析，台湾选手较困难的点在于比赛全程以英文进行，还要注意措辞与应对进退的细节，且项目内容非常多元，所以无法预测下一秒会发生什么事，例如需要安抚情绪暴躁的顾客，进行有效沟通。
刘玫均表示自己还是学生，只有一年工作经验，他国选手都有多年业界经验，克服困难的方式就是要随时调整自己，遇到不同状况时运用课程学习到的知识，加上沈稳临场反应。她坦言对表现仍有不满之处，但也会借此经验在下次修正、避免。
受聘为本职类裁判长的杨仁德教授表示，许多国家裁判长都对刘玫均印象深刻，为其从容应对的表现感到惊艳。
他指出，旅馆接待是台湾第一次选派国手参赛，他国已具参赛经验，且在全英文国际赛事与各国精英竞争，取得佳绩极不容易。
但杨仁德分析，台湾选手刘玫均在出赛前已做足充分准备，掌握旅馆接待作业技巧。竞赛时仪态端庄得体，自信大方，随时留意接待旅客时周遭突发状况，深获各国裁判好评。也盼「有了好的开始，职类的发展能培育更多人才」。
本届夺金选手来自新加坡，瑞士拿下银牌，铜牌则由西班牙和印度选手共享。
驻日内瓦办事处出席10日举行的本项赛事闭幕暨颁奖典礼，并代转总统蔡英文、副总统赖清德贺电，恭贺旅馆接待职类代表团的优异表现，为国争光。
第46届2022国际技能竞赛（World Skill Competition）9月起陆续在15个国家展开，今年台湾共派出57名选手参加50项职类竞赛。
受COVID-19（2019冠状病毒疾病）疫情影响，国际技能竞赛在延宕一年后，首次结合世界各国联手打造分地分流舞台，在15个国家、26个城市，分流成28场赛事举办，竞赛从9月上旬起进行至11月下旬，共有来自57个国家和地区的上千名选手参赛。（中央社）
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