根据《香港01》报导，发生事故时，该辆列车正要进站，不知为何列车车头向右偏移，并撞上月台，造成车头毁损以及4扇车门喷飞。
负责经营的港铁公司持续抢修，除了向乘客致歉，也已展开调查工作，确切的事故发生原因仍需进一步调查。
《香港01》稍晚报导，这起事件发生于今天上午9时30分。肇事列车车头出现损毁，港铁公司指，检查后发现第一卡车厢的转向架偏离轨道，轨道旁设备也见损毁，共有2道车门移位。
港铁于下午5时表示，受事件影响，荃湾线的服务有所变动，荔景往返佐敦站之间暂停服务，旅客可搭乘免费接驳巴士。除了荔枝角、长沙湾和深水埗站，其他车站的港铁乘客可利用其他替代路线乘搭。中环站往返佐敦站列车每6分钟一班，荔景往返荃湾站列车则每8分钟一班。
晚间8时许，港铁公司车务总监李家润再度致歉时指出，工程人员已将第一车卡转向架移正，稍后将移出月台。受此事故影响路段服务今晚无法恢复，收班后会继续进行修复作业，希望于明早恢复受影响路段列车运行。今晚收班后事故列车会拖回荃湾车厂。
发稿：14:16
更新：港铁晚间说明
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