星巴克（Starbucks）执行长舒兹（Howard Schultz）发给员工的信件写到，「星巴克的初心已遭到疫情的彻底打击」，「与人面对面互动」是这间公司成功的关键。
信中提到缺乏人际互动的星巴克，品牌已陷入险境。
舒兹同时指出远距办公造成不公平的现象，因为实体店面的员工要通勤上班，原本坐办公室的员工却可以居家工作。
星巴克西雅图总部的员工人数约有3750位，去年9月公司就曾经要求员工每周至少进办公室1到2天，但员工并未听从公司指示。这次是星巴克二度下令启动「返回办公室」政策，信中并未提到若员工仍不遵守规定会有何处置。
疫情期间的远距办公模式，已让不少崇尚弹性和自由的加州大企业尝到苦果，尽管后来发现这种工作形式并非长久之计，却又面临「回不去」的窘境。
推特老板马斯克（Elon Musk）去年11月大动作命令员工回公司，引发强烈反弹；迪士尼（Walt Disney）执行长艾格（Bob Iger）9日也要求员工一周必须进公司4天。
哈佛商业评论（Harvard Business Review）日前一份研究指出，远距办公是「二战后工作型态最大的变化之一」，管理者和员工对于这种办公模式的看法分歧，例如前者认为居家上班降低生产力，后者却感到生产力大幅增加。
研究显示造成两者想法差异的主要原因是「通勤时间」； 员工心理上认为不用通勤会提高生产力，但是管理者更在乎员工一天内完成多少工作。
在西雅图每间公司对「重返办公室」的政策不一，微软（Microsoft）去年4月要求半数员工要到公司，除非部门主管特许；亚马逊（Amazon）则仍维持远距工作。
整体而言，大公司员工回到办公室的速度拖泥带水，星巴克此次强调其品牌「与人互动」的价值和使命，希望唤起员工对公司的向心力；能否顺利达成目标有待观察。（中央社）
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