日本时事通信社报导，经营零售、大众运输及娱乐设施等的各家公司，原则上从3月13日起就不会再要求消费者戴口罩。不过，顾虑到仍有消费者担心感染COVID-19，也有不少公司要求会跟消费者接触的工作人员继续戴上口罩。
日本高岛屋及松屋等大型百货公司，将从3月13日取消对来店顾客的口罩佩戴要求；各便利商店及大型卖场，也几乎采取同样因应作为；JR东日本公司等主要铁道公司，将不会在站内及车厢内播放呼吁戴口罩的广播。
不过，经营百货公司的三越伊势丹控股公司表示，为了消费者及工作人员本身的安心及安全，将继续要求工作人员戴口罩；这样的想法在百货业界占多数。
各便利商店内的消毒液、体温测量机及塑胶帘等，目前看来仍会继续放置，一名超商相关人士就说，在日本政府调降COVID-19在传染病法上分类的5月前，「店内样貌几乎不会改变」。
另一方面，营运东京迪士尼乐园及东京迪士尼海洋的东方乐园公司（Oriental Land），配合业界团体指引修改，包含工作人员在内，都由个人自行判断要不要戴口罩。日本航空（JAL）及全日空（ANA）作法相同。
随著脱掉口罩的人增加，各业者担心的是会不会跟持续戴口罩的人发生纠纷。由日本各电影院业者组成的联合会表示，将会制作「交谈时应顾及身旁其他人」等内容的宣导短片，3月13日起在播放电影前播映。（中央社）
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