据日本《Sora News 24》报导，甲斐康太指出，顾客看影片时常常更专注于手机而不是拉面，但拉面必须快点吃才行，「眼睁睁看著我倾注全部心血制作的拉面在我眼前毁掉，这让我感到很痛苦。」第二个原因则是店内座位不多，经常有人排队候位，而用餐边看影片将增加用餐时间。
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这个规定引发争论，甲斐康太则表示，自己不是完全禁止顾客使用手机，仍然可以在用餐前拍照，他也相信边吃拉面边看影片的人，不是故意要糟踏美食，他们可能只是想要放松一下，按照自己喜欢的方式用餐，但「餐厅不是你家」。
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