路透社报导，美国加州一位徐姓华裔女子（Justine Hsu）2019年驾驶特斯拉Model S时，启动Autopilot（自动辅助驾驶）功能。没想到车子突然冲向路边发生撞击、安全气囊爆开，造成她的下巴骨折、牙齿掉落、颜面神经受损。
徐女于2020年告上法院，控诉特斯拉的Autopilot（自动辅助驾驶）与安全气囊设计有瑕疵，造成她的严重伤害，求偿300余万美元（约台币1亿元）。
不过，法院审理时，陪审团21日认为，特斯拉的使用手册已经警告、提醒车主，在市区行驶不要启动Autopilot，因为无法取代人力，也不意味著汽车可以自动驾驶，车主必须随时掌控汽车。然而，控诉人徐姓女子并未照手册操作，因此特斯拉不需要赔偿。
对于法院判决，徐姓女子哭倒在法庭外；特斯拉的辩护律师凯雷（Michael Carey）则不愿表示意见。
由于特斯拉还面对诸多类似的诉讼，美国乔治城大学（Georgetown）法学院教授华特斯（Ed Walters）表示，这是特斯拉的「一场巨大胜利」，也是对特斯拉车主的警讯，「因为特斯拉并非全自动驾驶系统，车主真的做好掌控驾驶的工作。」
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