一位自称前国泰空姐的网友在社交平台「小红书」发文,宣称自己2008至2009年间入职国泰航空,对于网上流传「歧视陆客」的这段录音一点也不惊讶,并纳闷「怎么现在才被大家知道国泰航空歧视中国乘客的传统」。
这名网友的文章目前已下架,查无纪录。
这名前空姐指称,之前飞过的每一班,只要有中国人,厨房里必有嘲笑的言语,已经成为常态。她表示尽管同事都知道她是中国大陆人,还是会阴阳怪气嘲笑陆客,因为他们「觉得中国大陆人很麻烦,事情多、不懂讲英语」。
此外,这名前空姐还爆料,虽然国泰是国际航空公司,「却不愿意招聘中国空服员」,但机上仍需要跟说普通话的旅客沟通,因此会招聘来自台湾的空服员。这名空姐愤愤不平指出,国泰愿意在菲律宾、马来西亚、日本、印尼、南韩各个国家招聘正式员工,同工同酬,唯独把中国大陆人排除在外。
整起事件起于本月22日发表于社群平台的一篇文章,发文者说5月21日搭乘国泰航空从四川成都飞往香港,途中听到几名空姐在工作区闲聊,嘲笑一名乘客要用英文说「毛毯」(blanket)却说成「地毯」(carpet),网路流传的录音档显示,空服员态度轻蔑地用英文讪笑:「不会说英文就不配给毛毯。」
消息一出中国多名网友批评空姐歧视,舆论也大加挞伐。国泰航空已火速开除3位空服员,并3度发声明道歉,但一时间仍无法止住风波。
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