搭乘纽西兰航空的乘客，即日在奥克兰机场报到时，除了手提行李，乘客本人也会被引导站上电子体重计测量重量。该航空其实本月29日就开始要求乘客秤重。
纽西兰航空30日表示，这项称为「国际旅客体重调查」（International Passenger Weight Survey）新做法，是为了收集飞机重量负载和分布数据，该航空在声明指出，「为了安全理由，我们需要知道机上所有物品的重量。」
此举是因应纽西兰民航局的规定，要求民航机运营商必须确定「乘客及其随身行李的总重量」。该公司负载控制改善专家詹姆斯说：「我们秤量飞机的一切，从货物到机上餐饮，再到货舱里的行李。至于乘客、机组员和登机行李，我们使用平均体重，这也是我们在这次调查将获得的资讯。」
然而，体重是个人隐私，并非每个人都愿意透露。
纽西兰航空强调这项举措完全是自愿参与，且为了保护乘客隐私，体重数字将直接汇入电脑，并匿名记录，不会跟乘客的姓名和个人资料有任何连结。
纽西兰航空预计在整个6月份，收集逾10万笔乘客的体重数据。
这并非纽西兰航空第一次以安全名义要求乘客站上体重计，该航空2021年就曾针对国内航班旅客进行秤重，「如果国际旅行已经恢复正常，是时候让国际旅客参与进来了。」
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