综合中媒报导，事发在6月22日河北沧州，一间火锅店内有一名身穿洋装的女童在店内走道上蹦跳，一名服务人员正在整理桌面，女童直接撞上手端热锅的店员，女童被滚烫的火锅汤泼了一身，而店员手臂也被烫伤。
家长表示，女童送医后诊断为二级烫伤，他们向店家索赔，店家却甩锅不理会。26日遭指控的火锅店业者出面反驳，认为是女童突然跑出来撞到服务员，难以接受家长要求全额赔偿，决定直接走法律程序处理。
店内监视器画面曝光后，引发两派网友论战，一派网友认为「必须全额赔偿员工的医药费和误工费以及精神损失费」、「谁赔谁还不知道呢，孩子家长不好好管，怪谁」、「家长就不能看好孩子吗？孩子烫伤了多遭罪」、「最讨厌这种小孩，在公共场所当自己家客厅」、「店家有责任，但不应过30%。家长的责任很大」。
不过，也有一派网友力挺家长求偿，「小孩也没有追逐打闹」、「服务员那个转身也是挺突然的，换成大人路过也一样会撞到」、「店员端著这么烫的锅，真的应该回头看一下」、「服务员毫无安全意识。这就是店家管理不规范的问题」、「端一大锅热油，服务员自己也是没有十足的警惕性」、「确实是商家的锅，设计上就不合理（不能因为一直是这样所以就合理了），店内人与物的动线重叠，哪怕是用推车也能规避一些风险。老板没有安全意识」。
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