据美国《纽约邮报》报导，卢瑟福在IG分享影片表示，自己转头一看时，「空服员正在用汤匙喂我5岁的儿子」，影片显示，当时一名空姐蹲跪在商务舱座位旁，用汤匙挖餐盘内的食物后送进5岁乘客口中，还一边跟这名小乘客聊天。
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但网友质疑，5岁男童应该有自己吃东西的能力，如果没有的话，那也是应该由卢瑟福自己喂，结果当父亲的人只顾自己吃饭，放任小孩戴著耳机玩3C设备而不用餐，才导致空姐必须提供额外服务。
网友们纷纷留言「空姐很棒，但父亲太烂了」、「空姐不是保姆，他们有其他工作要做」、「机组人员竟然还要照顾一个不看电子萤幕就活不下去的小孩」、「该不会有人以为在商务舱就该有这些服务吧」。
卢瑟福则表示，空姐是主动询问是否可以提供协助，而且也就是喂了自己儿子几口而已。新加坡航空则回应表示，很高兴看到机组人员为卢瑟福及家人提供热情的服务。
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