日本放送协会（NHK）、富士新闻网及读卖新闻报导，JR东日本表示，今天上午9时58分左右，东北、北陆及上越新干线发生停电，相关人员前往确认时，发现在上野站到大宫站间往东京方向的高架电车线下垂影响列车行驶。
目前包括东北新干线的东京站到仙台站间、北陆新干线的东京站到长野站间，及上越新干线的东京站到越后汤泽站间，双向列车暂时停驶。
受到停电影响，不只一列新干线列车被迫停在站与站之间的轨道上，相关人员已开始让车上乘客下车徒步前往最近车站。
共同社报导，JR东日本透露，是因为有架线垂下，对运行造成了影响。地点是埼玉市中央区下落合四丁目附近，靠近埼京线的北与野站。工作人员在现场确认了情况。目前尚无恢复的眉目，JR东日本官网显示预计需要相当长时间，可能要花一定的时间才能让列车复驶。
同时，随著轨道相邻的新干线发生停电，埼京线一度暂停运行，部分班次出现延误。
突发停电意外造成JR东京站的新干线22号月台上人满为患，可以看到等待列车复驶的上班族及旅客滑著手机或跟公司等联络的样子。
原本要在东京站搭东北新干线的宫城县石卷市长斋藤正美说，因为下午有会议要返回石卷市，希望能早点回去。
除了JR东京站，JR仙台站也透过新干线验票闸门附近的LED显示萤幕及广播告知停驶或误点资讯，站务人员也向乘客说明目前尚不清楚何时能复驶。
因工作要前往东京的40多岁男性说，虽然想在下午1时前抵达东京，但现在很苦恼，不知道新干线什么时候才能复驶，只能再协调行程。
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