马斯克（Elon Musk）2月24日在旗下前称为推特（twitter）的社群网站X平台发文，指称：「刚刚听到这件事。将会让这起与烘焙坊的事情变得更好。」他又强调「大家永远可以信赖特斯拉会尽其所能」。
苦主是圣荷西市一家烘焙坊「爱心派」，女老板拉塞塔里内拉（Voahangy Rasetarinera）日前在社群网站发文抱怨，称在2月14日情人节收到特斯拉人员下订2000份饀饼。
虽然店家先前也曾收过其他家科技公司的大型订单，但这笔数量小型店家来说仍是一笔庞大的成本支出，因此不得不多次向特斯拉订购的人员追索确保食材所需的订金。
翌日，她收到一位名叫萝拉（Laura）的特斯拉代表联系，对方除了对延迟付订金表示歉意，还把订购数量增加一倍到4000份，并保证钱不会有问题。
这两笔订单总计1.6万美元（约50.6万元台币）。为此，拉塞塔里内拉的团队额外加班，才完成这笔巨额订单；期间还推掉了另外3场外烩的订单。
结果，到了第2天、2月16日，萝拉却发来讯息，称取消订单。拉塞塔里内拉在脸书发文写道：「仿佛天旋地转，我意识到这对我的小公司来说造成影响有多大。」
她控诉「我根据特斯拉的保证投入了时间、资源和精力，但结果却陷入困境。」
据美国广播公司（ABC）附属电视台KGO-TV报导，特斯拉一名代表后来联系店家，称萝拉无权批准任何付款事宜。但该名人员仍然没有支付这笔费用，但允许她参观特斯拉工厂。
事件经网友疯传，马斯克赶紧止血回应。
不过拉塞塔里内拉的烘焙坊也因祸得福，许多网友涌到她店里消费，以实际行动表示支持。她也表示，生意比以前好了三倍，并收到来自世界各地网友的打气加油。
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