「我没双手没办法拿...」　地铁职员坚持要身障者男出示证件

中国湖北武汉一名身体残疾人士李先生本周乘坐地铁使用无障碍通行（免费乘车），在明显双手残疾的情况下，仍被要求出示残疾证才能享受无障碍通行。

李先生称，工作人员非要出示残疾证才能证明是残疾人，有些残疾人本身就不便携带和出示证件，感觉很不人性化。

地铁客服表示， 现有的规定是「必须出示相关证件核验后」，才能享无障碍通行，会回馈到相应执管部门进一步考虑可行性。

今天武汉地铁运营官方微博发表声明：一名残障乘客乘坐武汉轨道交通，未能由特殊通道通行，给乘客带来不便，对此，我公司深表歉意。该事件中，我司工作人员现场处置问题不周，未能妥善保障残障人士出行权益。在此，我们诚恳接受广大网友的监督指正，我们将持续优化特殊乘客的出行服务保障，欢迎社会各界监督。

事件登上微博让网友气炸，也感到不可思议。有人说「说好的戒除形式主义呢」，还有网友酸工作人员「好敬业 好灵活」

「不带身份证就证明不了你是个人了吗」

「我还是那句话话，众所周知中国没有残疾人」

「眼看见了残疾了，还要什么证件呢？」

「意思是有没有手不重要重要的是有证」

「有证的不一定残疾，残疾的不一定有证。」