小林制药的公司名称虽然有「制药」，但其实不生产需要处方签的医疗用医药品，主力商品是可以在药妆店买到的非处分药以及居家用品。最为人熟知商品是在发烧时可以贴在额头降温的「退热贴」，还有去除齿垢的牙线、牙间刷等。
朝日新闻报导，根据2022年12月统计，从小林制药的日本国内销售额来看，最大比例是芳香除臭剂，占27.1%，其次是医药品24.2%，然后是口腔护理类产品12.4%。
小林制药的前身是创立于1919年的「株式会社小林大药房」，原本从事医药品批发，但在1960、70年代贩售的马桶清洁锭、厕所芳香剂，以及舒缓肩膀酸痛的「安摩乐」等产品大卖，开始转型成开发居家用品的公司。
现任社长小林章浩过去接受访问时曾说，「公司原本是医药品批发商，但没办法创造出竞争力高的商品。然而，如果我们能够在竞争较少的市场，成功建立客户基础，就能获得较高市场占比，并面临较少竞争」。
他表示，「包括我本人在内，公司每一位员工每个月都要提出一个新商品提案。集结起来约有3000件，每个月在会议上讨论是否商品化」。
小林制药在2000年以后积极进行并购，在2001年收购生产暖暖包的「桐灰化学」，让暖暖包成为公司主力商品之一，也就是台湾人熟悉、上头印著兔子的「小白兔暖暖包」。
在中国和许多国家，小林制药的商品被认为有良好疗效。2010年代后半期，许多访日旅客都会在药妆店大量购入「退热贴」等商品。小林制药在2018年还收购了一家中国制药公司，来处理当地销售业务。
在多项收购案下，小林制药营业额不断攀升。营收从2013年3月期的1215亿日圆，在10年内增长至1734亿日圆，利润也从121亿日圆增长至203亿日圆。据报这次爆发健康危害的「红曲胆固醇颗粒」在2023年12月期财报的销售额为6亿日圆。
小林制药今天下午在大阪召开记者会，社长小林章浩表示，「对于给这么多人带来痛苦，并成为社会问题，我们深表歉意」。小林制药宣布，截至今天死亡病例增至5例，住院人数为114人。
对于在收到通报后近2个月才向大众宣布回收红曲商品，他表示，将严正看待收到的指责和批评，并深切反省。
他说，小林制药「将致力于查明原因，防止损害进一步扩大，并将诚挚提供说明与赔偿，以及进行品质与危机管理，过程中也会听取外部专家意见，全心全意朝这些目标努力」。（中央社记者戴雅真东京29日专电）
