综合中国媒体报导,女儿发文指出,父亲是肺癌三级患者,5月6日要搭机飞往上海治疗癌症,在登机口时被航空公司地勤人员阻拦,要求他出示适宜搭机的证明,最终以他身体状况不佳为由拒载。女儿质疑,现场没有医师评估、也没有人为她父亲检查身体,航空公司也未说明她父亲属于哪一类被拒载乘客,「一系列违规操作,导致我父亲被拒载错过最佳治疗时间。」


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女儿表示,父亲无法顺利搭机后,只好先返回饭店,预计隔天改搭火车前往上海,想不到隔天在饭店电梯口不慎摔倒身亡。她目前已经向民航局进行投诉,希望相关单位介入处理。

吉祥航空则表示,当时该名乘客坐著轮椅,而且身体虚弱、说话困难,又没有其他家属陪同,于是打电话向他的家属询问状况,得知该名乘客罹患多项重疾。业者指出,该航班飞行时间较长,担心乘客病情在途中恶化,而且无法提供充足医疗支援。

业者强调,虽然当时已经符合直接拒载该名乘客的标准,但还是给了乘客家属时间,希望他们赶去医院开出适宜搭机证明,不过直到班机起飞,家属都没有提供相关证明。业者表示,「我们对旅客次日不幸离世表示深切哀悼」。


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