根据新加坡《新明日报》报导，黄姓网友在脸书社群「靠北新加坡」（Complaint Singapore）发文表示，她与友人在5月10日于盛港综合医院的Kaffe & Toast咖啡店消费，点了一杯新加坡币2.2元（约台币53元）的咖啡（Kopi C）和新加坡币2元（约台币48元）的热茶（Teh O）。后来，因为想喝水，就要了一杯热水，没想到却被店家计费新加坡币1元（约台币24元）。
黄姓网友表示，这不合理，「我认为这种定价，不应成为其他业者效仿的标准。这是非自然的通货膨胀。」
她的贴文引起新加坡网友热议，有网友认为不该收费；也有网友认为，虽然是热水，店家仍必须付出人工、服务、清洁等成本，所以收费是合理的。
对此，店家表示，消费者只要付1元点杯热水，就可以使用餐厅内的设施，甚至还可以续杯，这是为了提供更好的服务。
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