苹果指「非常低比例」的iPhone 14 Plus后置相机存在瑕疵，无法预览相片，这些装置的生产日期介于2023年4月10日至2024年4月28日，用户可透过苹果官方网页了解自己的装置是否需要维修。
苹果表示，有瑕疵的iPhone 14 Plus可获得免费维修，用户可亲自到苹果直营店或授权维修中心，亦可透过邮寄方式送修手机。
此免费维修方案适用售出3年内的iPhone 14 Plus，先前已经自费请苹果修理后置相机的用户，也可向苹果申请退款。
苹果官网序号检查页：https://support.apple.com/zh-tw/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue
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