(更新:台铁说明故障原因+退费办法)
根据台铁统计,截至晚间6时为止,已经有67列累积延误2224分,旅客约1万9450人受到影响。
有网友在批踢踢大骂,大村平交道最近一天故障2、3次,「怎么还没中秋连假,台铁就先乱起来」。据了解,目前员林站到花坛站南下、北上列车有所延误,影响车站包括员林、大村、花坛等站。
台铁表示,长途列车因受员林-花坛间号志故障影响,造成部分列车延误逾45分钟,目前工务单位及警察单位派员在2处平交道进行人工引导公路车辆通行;受影响旅客可依台铁局「旅客列车晚点赔偿规约」规定申请退票。
退费标准为,旅客若抵达目的地车站的时间迟延45分钟以上,可选择全额退费或凭误点车票申请免费搭乘同区间同等级列车1次;若是区间车延误45分钟以上,可凭误点车票申请免费搭乘同区间同等级列车1次;持电子票证者当次乘车免扣款;持定期票者可延长使用期限1日。
台铁补充,员林-花坛号志故障,经现场逐段测试结果,确认列车经过中正西路至摆搪巷平交道路段时,计轴器的通信电缆受干扰,系统一直显示有列车占用中,造成号志故障显示红灯,影响行车。
台铁指出,目前已经确定异常原因是缆线出问题,必须更换整段450公尺长的缆线,预定今晚办理断电封锁后,布放新电缆切换后即可修复。
台铁说,未修复前,工作人员将持续于现场观察维持行车安全,有状况时立即办理应变处理,目前西部干线长途列车受影响有误点情形,东部干线由新竹、树林始发长途列车则未受影响。
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