巫智颍指出，深颈感染发生在比较深层的感染，比较不好医治，死亡率高达5成以上。一开始通常发生在口颈，例如蛀牙、牙龈感染、拔牙感染，中耳炎、鼻塞、上呼吸道感染等。
若患者服药5至7天症状都没有改善，反而越来越痛，甚至合并高烧不退，呼吸窘迫等症状，代表感染侵犯到深层的颈部肌肉层，造成细菌大量滋长，往上会延伸到眼睛甚至颅内，往下延伸至靠近心肺的纵膈腔。感染过程中，如果以为只是小病不去治疗，会造成呼吸道压迫、败血性休克，甚至会有马上致命的危险。
巫智颍表示，由于该病患病程进展快速，引发败血性休克，颅内脓疡，呼吸衰竭，于加护病房治疗期间，施予经鼻气管内管置入，后线抗生素及升压剂治疗，并以开颅并内脓疡清除手术。经2个月治疗之后，患者不仅脱离呼吸器没有插管，意识也恢复清醒，手脚活动无碍，眼睛及颈部肿胀消失，唯脓疡跑到眼睛造成视力模糊的后遗症。
巫智颍强调，深颈感染好发在免疫力低下的族群，特别是老人、幼童、癌症、糖尿病、肾衰竭的患者，因为本身防护力不够，往往认为的小病都可能蔓延成致命性的疾病。治疗方面以抗生素治疗为主，如果感染控制不良或者侵犯脑部造成肿块效应，就要加以手术清创治疗，不可不慎。
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