「老吴的店」精品家具行在GOOGLE拥有4.5颗星的高评价，消费者留言非常有品味值得购买、品质水平都很高、老板娘很漂亮迷人，家具精致高级等语。
此次事件的买家陈先生则说，2020年10月左右全家一起到「老吴的店」看家具，在老板娘热情介绍下，看中了老板娘口中所说「高档义大利石英石」桌面、古铜拉斯底座的餐桌。
不料，使用到今年6月突然发现餐桌有一道裂痕，心想这么高级的餐桌品质怎么这么差。
于是，连络「老吴的店」来家里察看，当场老板娘认为是使用不当，陈先生则觉得这么高级的餐桌品质及结构不可能太差，于是请「老吴的店」提供餐桌义大利石英石板的进口证明。
7月17日「老吴的店」及生产商再次到陈宅勘察，陈先生表示，生产商表明餐桌石板是西班牙陶板，再查看进口证明确实是西班牙进口，至此他才知道餐桌的石板并不是义大利石英石板。
他询问老板娘怎么没按订单内容交货，老板娘一句误植就要撇清责任，「一句误植我们高档义大利餐桌就没有了！」陈先生不满指出，这应该不是一个有品牌形象的家具商应该有的态度才是，希望「老吴的店」应该更重视消费者的权益。
《壹苹新闻网》记者16日走访「老吴的店」，一名不愿透露姓名及职称的男姓员工强调「绝对没有欺骗消费者」，但也承认报价单上将石英石桌面餐桌误植为「义大利进口」。
至于西班牙制、义大利石英石桌面价格是否有差距？该员工说，价格都一样。
该员工强调，陈先生到店内参观选购时，店方人员都是向陈先生说明石英石桌面是西班牙进口，重点在于，陈先生购买该餐桌使用超过1年发现桌面有裂缝。
员工表示，陈先生起初要求免费换新，但一般商品保固期都是1年，而且根据店家经验，应是使用造成，店家两度前往检视，甚至把桌子的螺丝挷拆下向陈先生说明可能造成裂缝的原因，无奈陈先生不接受，并把焦点转移到「西班牙制」。
该员工强调，店内虽有西班牙制的石英石桌面餐桌，但花纹和卖给陈先生的那张不同，「绝对没有鱼目混珠欺骗消费者！」目前店家静候消保官协调，如果还是协调不成，只好上法院。
台中市政府法制局说明，此案业者于销售餐桌时如有标示产地为「义大利」，但却交付非义大利产制的商品，可能涉有品质瑕疵，买受人得向业者主张减少价金，如「产地」是双方交易决定的重要点，买受人更得向业者主张解除契约并请求返还价金。
此件消费争议的消费者已向市府消费者服务中心提出申诉，将由消保官召开协商会议协助买卖双方解决争议。
法制局表示，家俱买卖的出卖人对于所交付予买受人的商品，负有物品瑕疵担保责任，应担保商品没有价值上或效用上的瑕疵，且具有出卖人所保证的品质，此为《民法》第354条所明订。
另外，买受人于收到商品时，应从速检查，如果发现商品有瑕疵时，应立即通知出卖人，若有不能立即知道的瑕疵，等到日后发现时，买受人也应该立即通知出卖人，并视瑕疵的轻重情况。
依《民法》第359条、第360条或第364条规定，向出卖人主张减少买卖价金、解除契约(退货还款)或另行交付没有瑕疵的商品。
★快点加入《壹苹》Line，和我们做好友！★
按赞追踪《壹苹新闻网》各大脸书粉丝团，即时新闻不漏接！ ► 壹苹娱乐粉专
► 壹苹新闻网粉专
► 壹苹时尚 粉丝团
