中华民国旅行业品质保障协会指,疫情已逐渐得到控制,台湾宣布10月13日重启国门,然而随著国际能源飙涨、原物料调涨、全球通货膨胀等,航空、交通运输票价都大幅增加,旅行社及旅宿业者的报价也水涨船高。
因应高团费新型态旅游时代,品保协会提醒,消费者报名参团前,可主动了解各国与疫情相关规定,提前配合施打旅游目的地国家认可疫苗,或配合进行PCR、提供小黄卡等。
品保协会指出,未来航空机票及旅宿业者的退订、改订规则将更严格,消费者报名前,应主动询问旅行社各项取消规则及罚金规定,充分了解并审慎评估自身状况后再报名。
另品保协会说,旅客若于团体出发前染疫,因现行中央流行疫情指挥中心规定须「居家检疫」,导致无法依约出发时,此属不可归责旅客及旅行业双方事由,旅行业者应依国外旅游定型化契约应记载事项第14点规定,提出已代缴行政规费或履行契约已支付全部必要费用单据,经核实后予以扣除,并将余款退还旅客
品保协会补充,日后若指挥中心放宽相关规定、染疫无须隔离或自主健康管理时,旅客如取消行程,则改依国外旅游定型化契约第13条规定,除扣除必要费用外,还要依解约日距离出发日长短按比例赔偿旅行业损失。
品保协会指出,若是在行程中染疫而需就医、隔离或延后返台时,所衍生的医疗、食宿及交通等各项费用,应由旅客自行负担,不过旅行业者依据国外旅游定型化契约应记载事项第27点第1项(国外旅游契约第30条)规定,旅客在旅游中发生身体或财产上事故时,旅行业应尽善良管理人注意为必要协助及处理。
为避免因染疫衍伸高额医疗及相关费用,品保协会建议,旅客出国旅游前应完成疫苗追加剂接种,并自行投保附加海外突发疾病保险的旅游平安险,以建立旅客最周全的保障,降低旅客在海外的风险。
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