台湾高铁表示,今天上午10时47分,桃园站发生道岔讯号异常,经派员抢修,已于下午12时48分恢复双向正常运转。此事件造成部份列车延误,高铁公司表达诚挚歉意,并将协助旅客办理延迟退费。
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台湾高铁表示,旅客可于即日起一年内,持原车票至各车站售票窗口办理。列车抵达旅客讫站时间较时刻表原订时间延迟30分钟以上未满60分钟者,将退还实收票价50%;延迟60分钟以上者,将退还全额实收票价。
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