新泰综合医院表示，这名独居的70岁男子，因服用已故母亲留下的糖尿病治疗药物，导致严重低血糖，新泰医院收治后对男子进一步检查，发现他同时有心肌梗塞状况，院方心血管团队立即进行紧急心导管手术，才将男子从鬼门关前拉回。院方在男子住院期间，也发现男子平常独居缺乏亲人照料，生活起居出现问题。出院准备服务小组立即积极协助，护理师李佳融主动联系当地里长，了解男子平日生活状况，医院社工亦协助男子申请新北市医疗补助、低收入户及身心障碍者生活补助、独居老人关怀等服务。
专科护理师李佳融表示，男子除了感谢院方及早发现紧急治疗保住一命外，还对院方协助申请新北医疗补助表示感激。男子说：「不然只有自己一个人真的不知道该怎么办才好」，还数度笑称：「以后再也不敢乱吃药了！」
新泰医院社工李姿莹表示，独居老人若是设籍于新北市，年满65岁以上并列册低收入户或中低收入户，或领有身心障碍者生活补助之未满65岁独居身心障碍者，皆可洽新北市长期照顾管理中心、卫生所、区公所申请关怀服务及紧急救援服务等相关社会福利，新北市府将派员至独居长辈家中评估，也可透过1999专线或洽询医院社工室协助申请。
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