孩子发烧看诊等1小时！母轰「算什么急诊」　医反应让网赞翻：修养太好

中山医大附设医院儿童急诊科主任谢宗学深夜在脸书发文指出，「儿童急诊病人多到看不完，尽全力消化新病人、同时抓紧时间隙缝处理留观病人，结果新病人家长见到我的第一句话却是：『我的孩子发高烧才带他来急诊，结果等一个多小时才看诊，你们这里算什么急诊？』」

谢宗学压抑火山爆发的情绪，冷冷的说：「现在全台湾儿童急诊都爆满，不管你去哪一间急诊室都要等待，况且在你之前的很多病人也在发高烧，检伤级数一样时只能按照顺序等待，现况就是这样……」没想到家长回：「医师，你的态度怎么这么差？现在孩子高烧可以不可以马上帮他打退烧针退烧？」

谢宗学深吸一口气，不带情绪回答：「很多年前卫生署就已经明文禁止因为发烧给予儿童退烧针，有过敏性休克的风险，现在儿童退烧只能使用口服药或肛门塞剂。」结果家长愤怒说：「那我带孩子来急诊室做什么？在家自己给他喝退烧药水或塞肛门就好？」

谢宗学表示：「孩子发烧重要的是找到发烧的原因，到医院来不是为了退烧。」两人对话到这阶段，谢宗学已不想再和这位家长多说什么了，对于刚发烧数小时的病人，公式化问诊、身体理学检查、诊断、卫教、开药、预约回诊时间，然后让病人离院、结案。

谢宗学坦言，类似上述的对话，在十多年的儿童急诊生涯中遇过无数次，近几年几乎没有，没想到再次遇到。他直言：「会这样抱怨的家长，共同特色是孩子的病况都属于轻症，甚至根本不需要到急诊的程度。急诊不是门诊的替代单位，而是处理急重症的单位，要让所有民众都了解这样的观念，在廉价健保制度下根本不可能。」

且现况是在各种儿童感染症齐发的时期，轻症到急诊只能等医师、护理师处理完重症患者后，才能得到「门诊」的服务，至于等待时间要多久？谢宗学表示，无法估算，「不要认为到急诊看诊就能得到快速的医疗，没有立即生命危险的病人，只能花时间等待，没有例外。」

许多网友看了都说：「我一直觉得，到现在还愿意留在儿科、或是急诊的人，都是非常非常非常善良的人，医师你真的辛苦了」、「进急诊通常都2个小时起跳的！」「只能催眠自己不要跟烧坏脑袋的家长计较，谢医师辛苦了！」「真的辛苦您了！谢谢在急诊第一线的医护们」、「医生您的修养已经很好了！」更有网友酸：「台湾儿童家长的卫教不能等。」